A través de la rediseñada oficina virtual, los usuarios podrán realizar trámites, pagos y solicitar turnos para recibir atención telefónica.
La Empresa Distribuidora de Energía Atlántica (Edea) presentó su nuevo sitio web, con un diseño renovado, que brindará mayor comodidad a sus usuarios para la realización de trámites y pagos. Para esto, la firma puso a disposición toda la información necesaria para que la experiencia de los interesados sea ágil y eficiente.
En la renovada plataforma, a la que se accede haciendo click aquí, los usuarios podrán: descargar y pagar facturas, revisar los consumos de los últimos 12 meses y solicitar turnos para que un representante de la compañía los contacten en la fecha y hora elegida para efectuar trámites de forma telefónica.
Asimismo, la empresa perteneciente al grupo DESA indicó que mediante el nuevo sitio web informará a diario las obras de mantenimiento que se realicen en los barrios de Mar del Plata y la consecuente programación de cortes de energía programados.
Solicitar el envío de la factura de manera digital, adherir al débito automático y realizar reclamos por inconvenientes técnicos en el servicio eléctrico son otras de las funcionalidades que el sitio ofrece.
La oficina virtual también brindará a los usuarios un servicio de alerta que notificará sobre próximos vencimientos de facturas y ofrecerá novedades del servicio en general.
Según se detalló, la renovación de la página demandó casi dos años de “arduo trabajo” y fue desarrollada por personal de Edea con el aporte de diseñadores e informáticos locales.
Para acceder al sitio web se debe indicar el número de cuenta o el DNI y se puede navegar desde cualquier dispositivo con acceso a internet.